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银川市门诊病人反应性分析及影响因素

         

摘要

目的 了解银川市门诊病人对卫生系统反应性的认识,综合评价反应性总体水平及影响因素.方法 以问卷调查的方式调查门诊就诊病人799人.结果 银川市门诊反应性总体水平为7.44,反应性水平较高.各项反应性指标分布中尊严达95%以上,而自主性和对医生的选择性均在42%以下.7项指标平均水平前两位为尊严和交流,后两位为自主性和保密性.结论 银川市医疗卫生服务在门诊反应性方面还存在缺陷,但有提升的空间.

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