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柔性护理管理在静脉用药调配中心的实践

         

摘要

柔性管理是指在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在人的心目中产生一种潜在说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动的管理模式[1]。柔性管理兴起于20世纪80年代,近年来被广泛应用于发达国家的护理管理[2]。我院静脉用药调配中心自2009年2月开始运行以来,

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