靠服务竞争  靠信誉取胜——对磁州供销社开展“满意在磁州”活动的调查

王近勤; 王秀兰

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靠服务竞争靠信誉取胜——对磁州供销社开展“满意在磁州”活动的调查

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面对竟争激烈的市场形势,磁州供销社(即磁县城关社),开展了"满意在磁州"活动。他们靠积极开展售后服务,树立了企业信誉,夺取了社会效益和企业效益双丰收。在全省"消协"组织的优质服务活动中,勇夺桂冠,财贸副县长代表省"消协"亲自给这个社挂上了"消费者信得过单位"的横匾。(一)几点做法1.树立企业信誉,扩大服务领域。磁州社地处县城中心繁华地带,集体、个体商店林立,竞争十分激烈。因此,他们从树立企业良好信誉,靠竞争占领市场出发,瞄准近年来家电、钟表、五金、

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来源
《合作经济与科技》 |1994年第3期|P.40-41|共2页
作者
王近勤; 王秀兰;
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作者单位

[1]磁县磁州供销社;

[2]邯市一社棉麻公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类供销合作社、集体商业;
关键词
服务竞争; 企业信誉; 商品销售; 扩大服务; 天津自行车厂; 维修中心; 粮食加工机械; 州社; 上门维修; 消费支出;

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