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信访中的心理位置交换

         

摘要

在建立和发展社会主义市场经济体制的形势下,信访工作显得尤为重要,如何做好人大信访工作,信访干部不但要有很高的政治和业务素质,而且要有爱民之心,动之以情,晓之以理,还要具备良好的心理素质。这里笔者就运用心理学中的"心理位置交换"的观点做好信访工作,谈一些体会。一、自我对象化。

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