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超优势竞争理论与强化我国电信业超竞争优势的构想

         

摘要

文章在对当前电信业竞争走势进行分析的基础上,通过引入"新七S"破坏理论,从流程重组、客户行为预测、人力资源、企业文化四个角度阐述了强化我国电信企业超竞争优势的构想.

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