KIBS企业与客户互动创新的影响因素及其作用机制研究

何郁冰; 吴倩倩

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摘要

在探讨知识密集型服务(KIBS)企业、客户互动的广度及深度与创新绩效之间关系的基础上,进一步分析了影响互动广度和互动深度的影响因素,并通过对我国企业大样本的问卷调查统计,借助结构方程建模(SEM),对所提出的理论假设进行了验证分析,深入研究了内外部因素影响KIBS企业与客户的互动以及与客户的互动促进KIBS企业创新绩效的作用机制和路径关系,为我国KIBS企业提高创新能力和创新绩效提供了有益的理论指导.

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来源
《研究与发展管理》 |2015年第6期|57-67|共11页
作者
何郁冰; 吴倩倩;
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作者单位

福州大学经济与管理学院,福州350108;

中国科学院大学管理学院,北京100190;

福州大学经济与管理学院,福州350108;

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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
KIBS企业创新; 客户互动; 互动模式; 创新绩效; 结构方程建模;

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