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铁路货运向现代物流发展的服务营销策略研究

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摘要

基于铁路货运服务发展现状,运用现代营销、服务及物流基本理论,提出铁路运输企业应对运输能力逐步释放、市场供求关系变化,推动货运向现代物流发展的主要营销策略,通过持续提升产品(服务)质量、全面改进营销组合、积极推进业务创新,提升服务价值、实现顾客满意,取得可持续发展的竞争优势.

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来源
《铁道运输与经济》 |2010年第6期|40-43|共4页
作者
魏波;
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作者单位

成都铁路局,货运处,四川,成都,610081;

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正文语种 chi
中图分类铁路企业组织和管理;
关键词
铁路货运; 物流; 服务; 营销策略;

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