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区县信访信息系统建设初探——以西安市临潼区信访工作为视角

         

摘要

我们党从构建社会主义和谐社会的战略高度,提出了“信访工作是构建和谐社会的基础性工程”的重要论断,并从加强和改进信访工作的角度,作出了“要建立和完善信访信息系统”的重要部署。预防和解决基层发生的信访问题.区县是关键。从信访工作的实践看,80%以上的信访问题发生在区县,其中80%以上的信访问题也是区县完全能够解决的。近年来,西安市临潼区大胆探索.于今年5月建成了全国首家区县级信访信息系统。从近半年的实践效果看,这一系统在畅通信访渠道,规范信访秩序,降低信访成本,预防和化解社会矛盾等方面发挥了重要作用。

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