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对物业管理中服务的再认识

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摘要

对消费者来说，与市场上其它商品一样，房地产商品也有售后服务———这就是物业管理。但物业管理不仅仅是管理，还有经营和服务。而服务，才是物业管理的宗旨。本文正是从这个角度出发，探讨了物业管理服务的内涵，物业管理服务的内容，物业管理服务中存在的问题及应采取的改进措施。统一和深化认识物业管理中的服务问题。

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来源
《财经问题研究》 |1999年第5期|53-54|共2页
作者
刘秋雁;
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作者单位

东北财经大学投资系;

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正文语种 chi
中图分类房地产经济;
关键词
物业管理; 服务; 房地产业; 中国;

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