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武夷山国家公园投射形象与游客感知形象比较研究

         

摘要

以武夷山国家公园为研究对象,通过内容分析法对官方投射形象与游客感知形象进行对比分析。结果表明:(1)武夷山国家公园旅游形象体系包含资源代表性、生态完整性与原真性、功能属性、旅游设施与服务4大主类目和14个次类目,生态完整性与原真性类目“投射—感知”形象差异最大,资源代表性类目“投射—感知”形象差异最小;(2)官方投射形象以“景观”为核心节点向生态保护等方面发散,游客感知形象以“武夷山”为核心节点向游玩体验等方面发散;(3)游客感知情感形象中积极情绪占主导,消极情绪主要源于管理服务、旅游成本等方面。

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