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预测、管控、应急处置三步法降低服务风险

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摘要

诸城市供电公司针对农村地区服务风险管控现状,坚持“三化”(集约化、扁平化、专业化)方向、提升“两效”(效率、效益)原则,采用专业班组管理模式,在管理流程规范、工作职责划分、绩效考核等方面有效整合资源,让风险可控、在控,推荐班组管理逐步向“专业化、扁平化、集约化”的大营销迈进。

著录项

来源
《农电管理》 |2022年第7期|45-46|共2页
作者
惠三军;
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作者单位

国网山东省电力公司诸城市供电公司;

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正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
供电所服务; 班组管理; 营销;

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