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组织中冲突的建设性作用及构建研究

         

摘要

冲突是组织行为中常见的一种状态,组织中冲突的存在常常给组织的发展带来阻碍,在研究组织行为学中冲突观点的时候,大多是研究冲突的消极作用,并从其性质及演变,探究其来源和提出减少冲突的策略等角度来研究,这些研究成果的共同目标都是想要消除冲突的消极作用.但是,任何事物的两面性告诉我们,冲突也是把双刃剑,我们可以把目光放在冲突对组织有价值的一面.随着观念的变迁,学者们对冲突的积极作用也产生了极大兴趣,并从冲突与工作绩效和群体激励的角度进行了相关探究.针对以上现状,本文将从冲突的生产性潜力、以冲突为导向的任务有利于提升绩效和适度的冲突有利于创新三个方面来探究冲突的建设性作用,对冲突与组织绩效的关系进行论述,认为冲突对组织的发展有一定积极作用,同时提出构建具有建设性作用冲突应当考虑组织文化与组织机制两大原则,并进一步提出可以通过适当授权、委任新的管理者、鼓励竞争和改变组织结构来构建适度冲突的方法.希望能对组织在处理冲突时提供参考.

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