对高校图书馆服务礼仪与服务艺术的思考

张金花

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重视和发展高校图书馆的服务礼仪和服务艺术,对于全面提升高校图书馆的服务质量和档次,有着不可估量的作用.学习和运用服务礼仪和服务艺术,首先要转变观念,增强主动服务的意识,把服务礼仪和服务艺术落实到工作中去.其次,图书馆员要努力学习其他科学知识,让各学科知识交叉融合,并且还要做到自我监督,反躬自省,以此来打造高校图书馆的服务品牌,提升图书馆的服务水平.

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来源
《中国西部科技》 |2011年第13期|69-71|共3页
作者
张金花;
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作者单位

曲靖师范学院图书馆;

云南;

曲靖;

655011;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
高校图书馆; 服务礼仪; 服务艺术;

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