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公共档案馆微信平台服务功能调查与研究——以副省级以上档案局(馆)微信平台为例

         

摘要

随着互联网技术的蓬勃发展和第四代移动通信技术(4G)的快速普及,社交媒体应用也越来越成熟,以微信为代表的社交媒体逐渐成为人们获取信息的重要通道,传统的档案馆信息服务方式已不能满足公众的需求.鉴于此,越来越多的公共档案馆开始在微信平台上创建公众号,用以发布信息、提供服务、开展互动.以31个省级行政区(港澳台除外)、15个副省级行政区的档案馆为对象,对微信在档案馆信息服务领域的应用现状进行深入体验和调查分析,探寻发展过程中所存在的问题,并参考和借鉴国内外成功经验,对微信平台服务功能建设提出构想,力求在理论与实践上有一定的突破和创新.

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