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基于5E标准的接入网质量提升管理体系研究

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摘要

为了提高基础网络质量、提升网络品质,本文基于5E标准,研究建立精细化的质量管理体系,分析明确各专业分工和职责、确定具体责任人,建立快速沟通机制和手机APP流转工单,将全月工作量细化到天、周,建立"日通报、周对接、月分析"制度,加强质量管理,以提高网络的稳定性,减少用户的投诉.

著录项

来源
《科技成果管理与研究》 |2019年第10期|41-45|共5页
作者
郑峰;
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作者单位

中国移动通信集团安徽有限公司;

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正文语种 chi
中图分类通信线路;
关键词
5E标准; 网络质量; 质量管理体系;

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