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如何提高庐山风景区游客忠诚度的思考

         

摘要

游客忠诚度低,"回头客"少是目前中国绝大部分旅游目的地普遍存在的问题之一,庐山作为中国唯一一项入选世界文化景观类遗产的旅游景区,也面临着游客的重游率低这样的发展瓶颈,是什么原因造成了这一现象?本文从分析游客的忠诚度这一角度入手,探讨了激发游客忠诚度对旅游景区的现实和长远意义,并针对庐山风景区的独特特点提出了提高庐山风景区游客忠诚度的建议。

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