“数据驱动”的公共服务评价:理论建构与实践探索

邓剑伟; 杨艳

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“数据驱动”的公共服务评价:理论建构与实践探索

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“大数据”的出现极大改变了人们的思维方式、评价理念和决策模式.公共服务评价也将由传统的“意识驱动”向“数据驱动”升级.然而,作为一种新型的评价范式,人们对于“数据驱动”的公共服务评价仍然存在疑惑和争议.为此,需要构建新的理论框架.梳理国内外改革实践,研究表明,在“数据驱动”的模式下,公共服务的评价主体、评价流程、评价方法和评价指标都将发生显著变化,与数据联系更加紧密;国内外已经出现了一些基于“大数据”的公共服务评价实践,但仍未达到“数据驱动”的标准;“数据驱动”的公共服务评价在数据公开、数据存储、数据分析等方面仍面临严峻挑战,亟待进一步的研究.

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来源
《求索》 |2018年第1期|107-114|共8页
作者
邓剑伟; 杨艳;
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作者单位

北京理工大学,北京100081;

北京理工大学,北京100081;

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正文语种 chi
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关键词
数据驱动; 公共服务评价; 理论建构; 实践探索;

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