神东通信专网业务向移动互联网转型可行性研究

卓岚

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神华集团神东公司专网通信急需借助新技术手段降低服务成本,提升服务质量,扩展增值服务.通过借助微信技术打造神东公司微信营业厅平台,将神东通信专网的业务支撑系统向移动互联网演进,实现用户通过微信营业厅自助办理通信业务,从而减少信息管理中心的人员投入,降低服务成本,提高服务效率,并可为用户实现7×24小时不间断服务.

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来源
《陕西煤炭》 |2016年第6期|72-75|共4页
作者
卓岚;
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作者单位

神华神东煤炭集团公司信息管理中心,陕西神木719315;

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正文语种 chi
中图分类数据处理、数据处理系统;
关键词
移动互联网; 微信公众号; 微信营业厅;

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