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硬件为“锦”服务添“花”——论商场环境、陈列、服务的艺术设计

         

摘要

上海高端百货业开始于上世纪九十年代,盛行于2000年前后,目前进入了关键调整期。在这个转型时期,作为高端综合百货商店,对商业空间中的购物环境氛围、商品陈列、服务艺术构成三个方面,提出了新的更高的要求。随着上海经济的高速发展,传统百货格局不断被打破,新型高端百货崛起,呈现出专业化、跨界化、人性化、体验式的商业模式。特别是高端百货,在近几年出现的环境装饰、商品陈列、软性服务改变,将商业空间的艺术之美提升到一个新的水平。

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