给上海百货业的五点建议

周勇1; 王洁2

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上海百货业三五年之后会是什么样？我以为，如果没有外力的推动，外部的变化可能不会太大，但内部则会继续恶化，日子尚好过的会变得不好过，现在就艰难的会变得更艰难。原因有两个：第一，消费者将不再光顾无感、无尊、无趣的百货店，无感是没有特色，无尊是缺乏人性化，无趣是不能打动顾客的诉求点；第二，传统店铺通过改造而复兴，成为百货业的新地标，也会冲击“三无”百货店。

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来源
《上海百货》 |2016年第8期|P.1-1|共1页
作者
周勇1; 王洁2;
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作者单位

[1]联商网零售研究中心;

[2]上海商学院;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类零售贸易;
关键词
百货业; 上海; “三无”; 百货店; 消费者; 人性化; 诉求点; 店铺;

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