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浅议基础电信运营商与呼叫中心

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摘要

介绍呼叫中心的发展，并着重阐述专业共享型呼叫中心对商务客户提升客服、争取商机需求的解决方案，以期达到促进网络增值的目的。

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来源
《山西通信技术》 |2005年第4期|38-40|共3页
作者
蒋静;
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作者单位

太原市通信分公司增值业务中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业现代化管理;电信企业组织和经营管理;
关键词
呼叫中心; 专业; 共享; 增值; 电信运营商; 基础; 网络增值; 客户; 商务; 商机;

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