交互情景下公共图书馆微服务评价指标体系构建及实证研究

谭定平

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本文立足于交互视域,从人、信息服务、技术交互的视角来构建公共图书馆微服务评价指标体系,包括3个一级指标、6个二级指标、24个三级指标。为了更好地在交互视域下开展公共图书馆微服务评价研究,选择重庆图书馆微服务来开展实证分析,实证结果表明:重庆图书馆微服务水平总体较好,但还有较大的优化和改进空间,尤其是应在交互平等性、交互信息丰富性等评价值较低的指标方面努力,切实提高这些指标所代表的相应服务水平。

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来源
《晋图学刊》 |2022年第1期|73-79|共7页
作者
谭定平;
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作者单位

重庆图书馆;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 G250.2;
关键词
交互情景; 公共图书馆; 微服务;

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