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浅议质量目标管理

         

摘要

质量目标是组织“关于质量所追求的目的”。质量目标是顾客要求在组织内部转换的有效途径,是企业创造价值的导航器,是员工掌握质量关注要点的指南针,同时,质量目标可以帮助企业合理地分配资源,以达到策划的结果;可以发挥员工的潜能,注重自我控制,自发地为实现企业的总目标做贡献;对产品质量改进、满足顾客要求发挥了不可替代的作用。

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