把潜在顾客变为现实顾客

李正权

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@@ 1潜在顾客是组织争夺的对象rn潜在顾客是针对现实顾客而言的,是可能成为现实顾客的个人或组织.要使组织的顾客队伍扩大,除了把潜在顾客变为现实顾客之外,别无他选.市场竞争主要就体现为对潜在顾客的竞争.如果说培养顾客忠诚还只是保留住现实顾客从而使组织能生存下去的话,那么争夺潜在顾客则是扩大顾客队伍,从而使组织得到发展.

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来源
《标准科学》 |2001年第7期|22-24|共3页
作者
李正权;
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作者单位

重庆市公安局公安报;

400010;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
企业; 经营策略; 潜在顾客; 现实顾客; 名牌战略; 产品质量;

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