IT能力对制造企业服务创新绩效的作用路径研究

赵益维; 陈菊红; 周延杰; 姚树俊

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摘要

构建服务型制造模式下IT能力、服务创新绩效、组织学习及服务化战略的理论分析框架,采用结构方程模型对理论假设进行实证分析,研究发现:IT能力正向影响制造企业服务创新绩效;组织学习在IT能力与服务创新绩效的关系中发挥着部分中介作用;服务化战略在IT能力与组织学习以及与服务创新绩效的关系中发挥着调节作用.本研究对于制造企业采用合适的服务化战略和提高制造企业的服务创新绩效有所裨益.

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来源
《统计与信息论坛》 |2015年第7期|101-106|共6页
作者
赵益维; 陈菊红; 周延杰; 姚树俊;
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作者单位

西安财经学院信息学院;

陕西西安710100;

西安理工大学经济与管理学院;

陕西西安710054;

西安财经学院信息学院;

陕西西安710100;

西安财经学院管理学院;

陕西西安710100;

西安理工大学经济与管理学院;

陕西西安710054;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类生产管理、生产过程组织;
关键词
IT能力; 服务创新绩效; 组织学习; 服务化战略; 服务型制造;

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