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基于BSC提升微邮店社交化连接能力研究

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摘要

基于社会化客户关系管理的场景化营销理念,介绍了广东邮政微邮店平台系统的功能特点、技术架构、创新应用与场景打造,分析了系统上线后的经济效益与管理效能,提出了未来的发展建议.

著录项

来源
《邮政研究》 |2021年第6期|9-13|共5页
作者
葛晓霞;
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作者单位

中国邮政集团有限公司广东省信息技术局广东广州 510898;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类邮政;
关键词
SCRM; 场景化营销; 数字化营销; 社交裂变; BSC;

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