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刘琳;
黑龙江中医药大学图书馆;
黑龙江 哈尔滨 150040;
客户关系管理理论; 医学高校高校图书馆; 应用;
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机译:电子客户关系应用对关系质量与客户忠诚度的影响:航空业研究(电子客户关系管理实践对关系质量与客户忠诚度的影响:航空公司业研究)
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