电力营销客户档案管理信息系统设计与实现探讨

毛益民

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客户档案对电力公司来说是一种无形资产,公司通过营销客户档案及时准确地掌握整个公司实际经营状况,在对策略进行调整时可以作为一种参考依据,做好客户档案管理可以有效提升公司竞争力,同时为客户提出更好的服务。在我国科学技术不断发展的今天,在电力企业中应用这些技术是非常有意义的,以信息网络技术为基础,采用合理有效的电力营销客户档案管理信息系统,同时应用到实际管理工作中,不仅可以提高公司营销管理效率,同时也可以优化服务水平。本文以浙江电力营销客户档案管理为例,主要对电力营销客户档案管理信息系统的设计以及实现进行探讨,提出笔者的思考和建议,仅供参考。

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来源
《通讯世界》 |2015年第20期|98-99|共2页
作者
毛益民;
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作者单位

国网浙江江山市供电公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 TP311.52;
关键词
电力营销; 客户档案; 管理信息系统; 设计应用;

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