探讨供用电预付费终端的应用意义与管理方法

陈艺鑫; 禤铭; 缪道宁

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探讨供用电预付费终端的应用意义与管理方法

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供电企业为提高用户的满意度,确保居民客户和供电企业用电信息的交流与沟通,逐渐研发了供用电预付费终端智能用电的管理体系,同时对终端工作流程与架构及进行了设计,优化了预付费终端功能,并充分结合预购电系统、自动化计量系统、95598呼叫平台与营销MIS的系统提高电量查询的及时性与准确性。本文就供用电预付费的终端作用进行分析,探讨供用电预付费的终端管理方式,以期提高客户的满意度与服务水平。

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来源
《通讯世界》 |2015年第22期|114-116|共3页
作者
陈艺鑫; 禤铭; 缪道宁;
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作者单位

防城供电公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电能测量、电度表;
关键词
供用电预付终端; 管理; 应用;

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