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移动运营商如何触发新的消费需求?

         

摘要

日前,IBM商业价值研究院发布了《“动之以情,创新共赢”——移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书。其中提到“情感需求”已经取代了“理性需求”成为推动移动增值业务发展最重要的推动力。本刊摘取其中对运营商提出的几大建议供读者参考。

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