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基于CTI的话务员模拟训练系统

         

摘要

@@1 概述rn脑功、耳功、口功、手功等基本功训练是通信部(分)队话务员训练的主要内容。当前,各话务分队在业务训练中不同程度地存在着时间紧、任务重、装备少、实效低的情况,以往的话务训练器材或训练系统功能单一,电脑化程度低,其方式多为“一机一人”的训练模式。在通信技术、计算机技术飞速发展的今天,继续采用传统的话务训练方法已不能适应当今业务发展的需要,必须依托先进的计算机、通信、多媒体等技术,努力探索并寻求能够有效提高话务训练效率的方法和手段,这对全面提高话务员科技练兵的质量和效益具有重要意义。

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