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集、家客大资源网管支撑系统建设方案研究

         

摘要

"互联网+"时代,运营商面临着前后端需求变化更快、业务上线时限更短,传统项目建设管理方式已无法适应新时期需求.需利用资源系统将资源、客户及业务相关联起来,提供以客户为中心的端到端应用,最终将运营商的资源优势转化为竞争优势,最大限度提升客户价值.本文分析了运营商资源管理的现状及问题,描述了集、家客大资源网管系统的业务流程、建设方案和解决此类问题的优势.

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