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我国商业银行实行全面质量管理的思考

         

摘要

随着我国金融体制改革的深化和银行业对外开放步伐的加快,我国商业银行面临的市场竞争更加激烈.实行全面质量管理是商业银行求生存、求发展的必然要求.商业银行应从思想上、组织上和技术上做好一系列准备工作,并采取一些具体措施实行全面质量管理.

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