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面向中国移动服务支撑的互联网化帮助台系统

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摘要

通过设计并实施中国移动互联网化帮助台系统,面向中国移动服务支撑需求,打造以知识图谱、多轮对话等AI技术驱动的智能应答系统,具有强大的语义分析、意图识别、上下文推理、槽位提取、多媒体智能交互的能力,助力面向网格倒三角服务支撑的感知提升。

著录项

来源
《天津科技》 |2022年第2期|66-68|共3页
作者
赵东明; 石理; 槐秋媛; 吴娜;
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作者单位

中国移动通信集团天津有限公司人工智能实验室/服务支撑室;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类模式识别与装置;
关键词
知识图谱; 多轮对话; 倒三角服务支撑; 自然语言生成;

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