旅游目的地形象对游客购后行为的影响研究——基于来杭日韩游客视角的分析

宝贡敏; 胡抚生

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以往的旅游形象与游客购后行为研究中,常常是将旅游形象作为整体来研究.本文则是以旅游形象因子作为研究对象,提取出旅游形象的6个因子,从来杭的日本及韩国游客视角出发,运用结构方程模型分析了旅游形象各因子对游客满意度、回游度及推荐度的直接和间接影响,研究结果发现,并非所有旅游形象因子与游客满意度、推荐度之间存在显著的相关,旅游形象因子与回游度之间无显著的相关,而满意度与回游度、推荐度之间存在显著的正相关.研究结果对于提升目的地旅游形象有重要的启示.

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来源
《旅游学刊》 |2008年第10期|40-46|共7页
作者
宝贡敏; 胡抚生;
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作者单位

浙江大学管理学院,浙江,杭州,310058;

浙江大学管理学院,浙江,杭州,310058;

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正文语种 chi
中图分类旅游经济;
关键词
旅游形象; 满意度; 回游度; 推荐度;

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