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浅议燃气企业收费系统的建设

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摘要

燃气企业作为服务性行业，其社会成果的表达最终要体现在客户的满意度及高效的服务水平上。对客户关系进行信息化管理，不论是在提高客户的满意度，还是在提升企业的服务水平方面都将发挥极大的作用。

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来源
《公用事业财会》 |2008年第3期|56-59|共4页
作者
伏堆祥; 匡庆;
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作者单位

兰州市燃气化工集团公司;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类 F426.22;
关键词
燃气企业; 收费系统; 服务性行业; 客户关系; 信息化管理; 满意度;

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