函件业务是中国邮政的立业之本，文章以成都市为例，收集了2006-2010年的多方面的数据，利用灰色关联度分析对数据进行处理，找出函件业务的影响因素，制定发展战略，促进函件业务的发展，从而带动邮政的发展。%Correspondence business is the spirit of the China Post, the article aims to find out the influencing factors of business letters through the gray relational analysis, presents strategies to develop the business letters and the Post.
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