生鲜电商“最后一公里”配送服务评价及优化研究——以广州地区为例

程硕; 姚敏萍; 张锦荣; 郑苗

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生鲜电商“最后一公里”配送服务评价及优化研究——以广州地区为例

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摘要

随着老百姓生活水平越来越高,各类生鲜食品的需求量增大,并且对生鲜食品的配送要求也有更高的要求,“最后一公里”物流配送成为生鲜电商经营中最难解决的问题.本文在分析国内当前生鲜电商“最后一公里”物流配送发展现状的基础上,建立末端配送绩效评价指标体系,采用主层次分析法-模糊综合评价的方法,对广州地区五家生鲜电商的“最后一公里”配送绩效进行评价,通过分析得出当前生鲜电商配送服务质量水平,并有针对性的提出优化“最后一公里”配送的方法和建议.

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来源
《价值工程》 |2019年第19期|86-88|共3页
作者
程硕; 姚敏萍; 张锦荣; 郑苗;
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作者单位

仲恺农业工程学院管理学院;

广州510225;

广东工业大学管理学院;

广州510520;

仲恺农业工程学院管理学院;

广州510225;

仲恺农业工程学院管理学院;

广州510225;

仲恺农业工程学院管理学院;

广州510225;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电子贸易、网上贸易;物资流通体制;
关键词
生鲜电商; 最后一公里; 配送服务; 评价及优化;

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