常春藤盟校图书馆Facebook服务研究

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以Facebook为代表的新兴自媒体平台,已成为美国高校图书馆拓展用户服务边界、提升用户体验、促进知识自由流动的重要介质.通过对常春藤盟校图书馆Facebook服务研究发现,常春藤盟校图书馆Facebook公共主页的推送频率和用户关注度较高,侧重于为用户提供精细化、高品质化、共享化的集成服务及日常服务.我国高校图书馆微信公众号服务主体可借鉴其经验,优化推送服务,升级平台用户集成服务,加强用户与图书馆之间的深层次互动,以提升服务的针对性、精准性、互动性.

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来源
《出版广角》 |2019年第11期|77-79|共3页
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正文语种 chi
中图分类图书馆自动化、网络化;
关键词
常春藤盟校; 图书馆服务; Facebook;

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