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浅谈图书馆如何提高服务质量——以高陵区图书馆为例

         

摘要

美国图书馆学大师谢拉说:"服务,这是图书馆的基本宗旨."图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用科学、文化、教育的科研机构,属于公共文化服务的基础设施;本质就是提供服务以满足读者对图书、文献、信息以及知识的需求.所以,如何提供优质的服务永远是图书馆工作要探讨的主题.

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