基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究

许亚元; 姚国荣

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基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究

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形象是旅游目的地的灵魂和生命,备受旅游理论研究者和实践者的关注。网络信息化时代背景、丰富的网络资源为旅游目的地形象研究提供了新的视角与素材。基于国内外旅游目的地形象相关研究文献的回顾,选取黄山风景区为案例地,并利用内容挖掘软件ROSTCM 6.0,对到到网中的游客点评进行文本分析,以探讨网络口碑传播的黄山旅游地形象。最后依据分析结果,提出黄山风景区管理与营销方面的建议,为景区管理者进行更精准的形象定位,完善旅游服务、改善游客体验提供理论依据和有益参考。

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来源
《世界地理研究》 |2016年第2期|158-168|共11页
作者
许亚元; 姚国荣;
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作者单位

1. 安徽机电职业技术学院 2. 安徽师范大学经济管理学院;

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正文语种 chi
中图分类地方旅游事业;
关键词
在线点评; 形象感知; 内容分析; 黄山风景区;

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