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对出院患者实施电话随访的优势及影响因素

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摘要

对出院患者随访是医院服务功能的延伸,是医院“以人为本”和“以病人为中心”的人性化优良服务的体现.出院随访的形式多种多样,有上门随访、电话随访、信函随访等.自2003年6月开始,医院作出规定,各病区均要对出院患者进行电话随访.经过1年多的电话随访实践,收效明显.现报告如下.

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来源
《浙江临床医学》 |2005年第9期|1004|共1页
作者
朱秋明;
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作者单位

321000,浙江省金华市人民医院护理部;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类临床医学;
关键词
电话随访; 出院患者; 患者实施; “以病人为中心”; “以人为本”; 服务功能; 出院随访; 优良服务; 医院;

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