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Satisfaction of clients with the services of an outpatient pharmacy at a university hospital in northwestern Ethiopia: a cross-sectional study

机译：横断面研究：客户对埃塞俄比亚西北部大学医院门诊药房服务的满意度

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摘要

BackgroundEvaluation of patient/client satisfaction with pharmacy services as a crucial part of the health services through appropriate studies is important. This will help identify specific areas of the service which need improvement in realizing high quality pharmacy services in general and enhance the positive changes in the current pharmaceutical services provision in Ethiopia. The current study aimed at assessing the level of client satisfaction with the services of the outpatient pharmacy of Gondar University Referral Hospital (GURH) in northwestern Ethiopia.
机译：背景技术通过适当的研究评估患者/客户对药房服务作为健康服务关键部分的满意度。这将有助于确定服务的特定领域，在总体上实现高质量的药房服务方面需要改进，并增强埃塞俄比亚当前药房服务提供的积极变化。当前的研究旨在评估客户对埃塞俄比亚西北部Gondar University转诊医院（GURH）的门诊药房服务的满意度。

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