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PERSON-CENTERED LANGUAGE FOR RESPONSIVE BEHAVIOURS

机译：以人为中心的语言负责任的行为

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Care providers often use the terms “aggressive”, “difficult” and “inappropriate” when encountering a patient presenting with responsive behaviours. Language such as this influences our thinking and contributes to a culture of labelling and blame, often impeding the development of a supportive and caring relationship between care provider and patient. When describing responsive behaviours it is critical that the language used be specific and objective in order to facilitate an understanding of the person behind the behaviour and appropriate care planning at all levels. In 2014, a working group with the Toronto Academic Health Science Network, Senior Friendly Hospital Community of Practice (TAHSN CoP) created a unique language guideline to provide a means of communication for use amongst care providers when caring for patients with responsive behaviours. The document is reflective of a person-centered culture of care and will be integrated in various education and documentation platforms across all TAHSN hospitals.
机译：当护理人员遇到表现出反应迅速的行为的患者时，护理人员通常会使用“攻击性”，“困难”和“不合适”的术语。诸如此类的语言会影响我们的思维，并会形成标签和责备的文化，通常会阻碍护理人员和患者之间建立支持和关怀的关系。描述响应性行为时，至关重要的是，所用语言应具有针对性和客观性，以促进对行为背后的人员的理解以及所有级别的适当护理计划。 2014年，由多伦多学术健康科学网络，高级友好医院实践社区（TAHSN CoP）组成的工作组制定了独特的语言指南，为护理提供者之间的交流提供了一种手段，使他们可以照料行为敏感的患者。该文件反映了以人为本的护理文化，并将整合到所有TAHSN医院的各种教育和文档平台中。

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