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Improving quality of care in substance abuse treatment using five key process improvement principles

机译：使用五个关键过程改进原理提高物质滥用治疗的护理质量

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Process and quality improvement techniques have been successfully applied in health care arenas, but efforts to institute these strategies in alcohol and drug treatment are underdeveloped. The Network for the Improvement of Addiction Treatment (NIATx) teaches participating substance abuse treatment agencies to use process improvement strategies to increase client access to, and retention in, treatment. NIATx recommends five principles to promote organizational change: 1) Understand and involve the customer; 2) Fix key problems; 3) Pick a powerful change leader; 4) Get ideas from outside the organization; and 5) Use rapid-cycle testing. Using case studies, supplemented with cross-agency analyses of interview data, this paper profiles participating NIATx treatment agencies that illustrate application of each principle. Results suggest that the most successful organizations integrate and apply most, if not all, of the five principles as they develop and test change strategies.
机译：工艺和质量改进技术已成功应用于医疗保健竞技场，但在饮酒和药物治疗中努力努力予以发育。提高成瘾治疗（NIATX）的网络教导参与药物滥用治疗机构利用流程改进策略来增加客户的访问和保留治疗。 NIATX推荐五项原则来促进组织变革：1）理解并涉及客户; 2）修复关键问题; 3）选择一个强大的变化领袖; 4）从组织外面获取想法; 5）使用快速循环测试。使用案例研究，补充了采访数据的跨机构分析，本文参与了Niatx治疗机构，说明了每个原则的应用。结果表明，最成功的组织在制定和测试变更策略时，最成功的组织将其融入并申请五项原则。

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