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Health care competition strategic mission and patient satisfaction: research model and propositions

机译:卫生保健竞赛战略任务和患者满意度:研究模型和命题

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摘要

PurposeIn all industries, competition among businesses has long been encouraged as a mechanism to increase value for patients. In other words, competition ensures the provision of better products and services to satisfy the needs of customers This paper aims to develop a model that can be used to empirically investigate a number of complex issues and relationships associated with competition in the health care industry.
机译:目的在所有行业中,长期以来一直鼓励企业之间的竞争作为增加患者价值的一种机制。换句话说,竞争确保提供更好的产品和服务,以满足客户的需求。本文旨在开发一种模型,该模型可用于对医疗保健行业中与竞争相关的许多复杂问题和关系进行实证研究。

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