Dabei erläuterte Francine Cunning-ham, Direktorin des europäischen Verbands der Zeitungsverleger und neuer Medien, die Vorteile gedruckter Informationen. So sei beispielsweise bei Online-Bestellungen die Erfolgsquote deutlich höher, wenn der potenzielle Kunde vorher einen Katalog erhalten habe. 60 % derer, die online bestellen, haben vorher einen Katalog erhalten. Auch Direct Mails in Form von eigenen Briefen zeigten einen guten Return on Investment. Auf Papier lese der Mensch 10 % bis 30 % schneller als am Bildschirm. Außerdem habe Papier eine Haptik und sorge für Autorität.
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