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Europeans Demand Airline Accountability

机译：欧洲人要求航空公司承担责任

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Passengers are increasingly criticizing European airlines, blaming their discontent on flight overbooking, extensive delays and poor information relay, according to consumer groups. The European Commission (EC) plans to address passenger concerns with cross-border legislation and voluntary commitments from airlines and airports (AW&ST June 26, p. 74). Travelers, however, are showing signs of impatience and pressing for the compilation of air travel consumer reports similar to the U.S. Transportation Dept.'s monthly data.
机译：消费者团体称，乘客越来越批评欧洲航空公司，将其不满归咎于航班超售，延误和信息传递不力。欧洲委员会（EC）计划通过跨境立法以及航空公司和机场的自愿承诺来解决乘客的担忧（AW＆ST 6月26日，第74页）。但是，旅行者对于显示出类似于美国运输部每月数据的航空旅行消费者报告表现出了不耐烦和迫切的迹象。

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