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Wer alles sein will,ist nichts

机译：想要成为一切的人什么都不是

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Das Entscheidende vorweg: Ob große oder kleine Marke. Ob B-to-B oder B-to-C. Ob Dönerbude oder Großkonzern - Marke funktioniert allein über den Aufbau von Vertrauen in eine bestimmte Leistung. Dieser Vertrauensaufbau erfolgt nicht über Werbung. Marke an sich ist eine spießige Angelegenheit: Menschen bauen Vertrauen in eine wiederholt gute Leistung auf. Nicht mehr und nicht weniger. Wir sind doch „nur" ein Baumarkt, in unserer Branche bieten alle das Gleiche an. Solche Sätze fallen regelmäßig im Gespräch mit DIY-Führungskräften. Der Markensoziologe widerspricht vehement - es existieren keine zwei identischen Baumärkte auf der Welt. Jeden Tag entscheidet sich eine Vielzahl Menschen genau für einen Anbieter und bewusst oder un-bewusst gegen einen anderen. Es gibt demnach konkrete Ursachen, sich für einen Anbieter zu entscheiden. Allerdings existiert ein - branchenübergreifendes -Problem damit, sich mit seinen Stärken und Besonderheiten auseinanderzusetzen und diese gezielt zu kommunizieren. Anders lässt sich nicht erklären, dass viele Kunden, die einen Baumarkt verlassen, auf die Frage, wo sie gerade eingekauft haben, den Namen nicht nennen können. Eine Bankrotterklärung für jedes Unternehmen: Es hat nicht vermocht, irgend- etwas Typisches zu verankern - ein Leuchtschild auf dem Dach und ein paar rote Preisschilder darunter machen noch keine Marke!
机译：事先决定性的点：无论是大品牌还是小品牌。无论是B对B还是B对C。无论是烤肉店还是大型公司-一个品牌仅通过建立对某种服务的信任来运作。这种信任不是通过广告建立的。品牌本身就是资产阶级事务：人们对一再好表现建立信任。不多也不少。我们只是一家五金商店，在我们这个行业中每个人都提供相同的东西，经常与DIY高管交谈时提到这样的句子，品牌社会学家极力反对-世界上没有两家完全相同的五金商店。人们正好为一个提供者而有意或无意识地反对另一个提供者，因此选择提供者有具体的原因，但是，在处理其优势和特殊功能并有针对性地进行沟通时存在跨部门的问题。没有其他方法可以解释，许多离开五金店的客户在被问到刚在哪里购买时都无法给出名字-每家公司都宣告破产：它无法锚定任何典型的东西-一个屋顶上的发光标志和下面的几个红色标价牌未成品牌！

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