Ausgangslage: Sie bieten das gleiche Produkt wie Ihr Wettbewerber an, Ihr Kunde möchte bei Ihnen aber einen besseren Preis erzielen. Um das Ganze praxisnah zu erläutern, stellen Sie sich vor, Sie bieten ein Produkt für 24,50 EUR pro qm Ihrem Kunden an. Dieser meldet sich ein paar Tage später bei Ihnen und behauptet, er würde das gleiche Produkt, zu exakt gleichen Lieferund Zahlungsbedingungen für 23,80 EUR bei Ihrem Wettbewerber kaufen können. Was tun?
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